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主持人（罗宏春）：感谢我们的陈总。美联物业的袁总呢？
美联物业总监袁新有女士
袁新有：都讲的很全面了，我这方面不再补充了，我就讲一下“治疗”。刚才几位老总讲到出现问题，可能是一个是前期合同没有看清楚或者看房的时候没有看清楚，有漏水或者其他问题，导致最后产生一些矛盾。当有这些矛盾的时候，肯定是约双方过来谈，谈的过程中大家尽量协商，不要为了一口气而起诉法律。最后这样执行的话，损失肯定更加大。首先已经损失了律师费、诉讼费，很多费用会产生在这里。有些时候，他们往往就为了一个风扇或者一个电饭煲，双方就很来气，就打官司。最后闹着去了仲裁，要给仲裁费、要请律师，你说一个电饭煲几百元，为了这个却产生了很大的费用。当消费者有这种情况发生以后，尽量不要为了一口气。还是需要协商解决掉，不要为了一点点问题而闹大。
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