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主持人（罗宏春）：刚才世华说会首先劝和，之后不行的话，会请房协解决，如果实在不行，我们再通过法律途径。我们的信誉家陈总呢？
信誉家福田南区域总监陈钢锋先生
陈钢锋：我就简单的说一下，如果发生争议的时候，我们作为中间人肯定不能偏帮任何一方，一定要站在中间。可能有的人感情用事，客户对你好一点，我就会对客户好一点，我觉得这种是行不通的。我建议买卖双方一定要坐下来大家沟通，如果我们传达的话，可能很多东西会货不对版，中间会出现很多不相同的语言，这样的话协调就很慢。大家坐下来的话，解决问题就自然会很简单、很明了。如果你要考虑去起诉的话，我相信两方面都会很累，业主也好、客户也好，都不想。在中国起诉需要很漫长的时间才能解决问题，所以我希望我们的客户还是发生了一些意外的话，还是经过协商去解决好一点。
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