经营特色
1、外贸公司帮忙拉客源
营业3年来,危小姐的生意可谓蒸蒸向上,她说专业的服务和良好的人缘是制胜之道,一开始她就凭借与祈福业主良好稳定的关系获得10套可租房。
此外,与外贸公司合作更易获取固定客源。危小姐发现,不少外贸公司的异地顾客来穗只能住价格昂贵的酒店,她与几个在外贸公司工作的同学取得联系,把客人拉过来,客户对她提供的房子及服务很满意,从那以后,她有了部分固定的客源。
2、口碑经营留住回头客
赖先生则很注重口碑的经营,赖先生先将自己在祈福内的两套房拿出来做试验,将租房信息挂到祈福新村论坛上,并印卡片发到每个业主的信箱里,很快就有人来电称要租房。“住客大多是来祈福探亲的人,他们住得舒服回去就会跟亲戚说,我们的名声在小区内很快就扩展开去。很快地,不少房屋空置的业主主动联系他称愿意租房给他,“我不喜欢做广告,只想踏踏实实把自己的事做好,搞好卫生,收获好口碑。”
3、专业服务媲美星级酒店
“现在,公司有一支团结的团队,财务、策划、采购、跑业务、清洁等都有了专门的工作人员,宣传策划也由专业公司负责。”危小姐说,团队合作使得她们的服务更趋专业化,公司的服务可媲美星级酒店,住客在房内可打电话订餐、饮料、零食等,有工作人员送上门,还可定票,如果住客在房内有什么突发事故,拨打祈福医院和紧急救助电话,有专业人们上门服务。
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