
高品质、高性价比回馈厂商、消费者
【张永志】最终是要价格合理、高品质的产品回馈给消费者。
【陈红兵】我可以把这些多衍生出来的效益,一个是直接回馈下游厂商。第二,会创造和打造品牌,提高下游厂商的附加值,提高服务的质量和水平,延伸服务内容,提供增值服务,也就是通过生产系统的优势服务于市场。
【张永志】现在家居行业当中有一种现象,就是大企业在整合产业链,而方式是结盟。像材料供应商与生产商、渠道商共同结盟。我们发现在板材企业也一样,大亚也希望更多的下游厂商与大亚合作共同做市场,共同把产业链做大。您觉得产业链整合的联盟形式对产业发展有怎样影响?
【陈红兵】因为人造板是一种中间产业,在大亚做市场营销过程中,我一直有一个想法,大亚要做工业产品的中间品牌。做人造板,除了首先实施战略目标以外,还要建立类似圣象这样的品牌。
英特尔也是中间产品,为什么所有品牌电脑都要打出英特尔标志?我的目的就是这样,通过品牌的联盟,所有的直接使用客户能够愿意和自动地说他的家具品牌自用的是大亚。如果大亚打上去就是代表一种价值,我们就是要达到中间品牌的位置,只有这样消费者才会信任大亚,直接使用者家具商认为大亚的品牌会给他带来好处。达到这一点,我们的市场营销就成功了。
【张永志】您认为家具橱柜企业与大亚的合作,大亚可以给这些企业带来哪些好的合作模式?
【陈红兵】这要分两点,也就是直接受益和间接受益的问题。直接受益是对一般的家具企业,比如市场的抗风险能力、市场盈利能力、竞争能力方面提供一些直接优惠。第二个叫间接受益,就是说在大亚实现品牌目标的情况下,很多客户并不在乎大亚企业给他们带来多大直接的价格优惠,而是自动地使用大亚的产品,因为使用大亚的品牌本身就是一种品牌增值。还会提供品牌的延伸服务,比如我们会承诺在任何情况下我们都是保质保量供应,尤其是与品牌合作的联盟客户,肯定是保质保量供应。
在相当时期内,我们的营业政策是稳定的,不会像小的企业在原材料涨价的时候产品就涨价,库存多了就降价;第三,我们的服务是及时的,售后服务是及时的;第四,售前服务,我们有自身的研发中心,可以帮助客户,当你没有提出问题的时候,我提出一些技术前沿问题,或者是在你产品的使用开发过程中遇到一些问题,我可以提供增值的技术服务。只有这样,我们才能区别于那些不具备规模的企业。比如在技术研发方面,北京几家像林科院这样庞大的研发中心都与我们建立和合作。还有就是从市场营销方面,每年都会加大投入量。这样的做法比反利给客户的影响大得多,真正的影响是带给它品牌价值。
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