随着南昌新建商品房价格的节节攀升,二手房交易也越来越红火。但记者近日采访发现,“跳单”问题一直困扰着二手房市场,成了南昌市大大小小100多家中介公司的一块心病。所谓“跳单”,就是已经在房产中介公司配对成功的买家和卖家,双方通过其他方式私下成交,以逃避中介费用。“‘跳单’第一案”中介赢了 。
“一场‘跳单’官司打了一年多,从一审到二审,我终于赢了。”7日下午4时,江西省鸿基房产置换有限公司总经理辜国华自豪地对记者说。
据悉,这起“南昌‘跳单’第一案”的原委非常简单。2003年6月7日,鸿基房产代理销售了张某位于南昌市西湖区的一套二室二厅的住房一套。而客户张某某通过该公司的信息渠道与房东张某洽谈成功,当时约定双方必须付给鸿基公司1%的私房买卖中介费,共计4400元整。然而就在三方签下房屋买卖合同后,房东张某以无法开到婚姻状况证明为由,与买主张某某一起偷偷抛开中介,私下成交,从而想省下一笔中介费。鸿基公司发现后,一怒之下将两人告上法庭,最后经南昌市中级人民法院终审判决,张某向鸿基房产支付双倍佣金4000元,张某某向鸿基房产支付双倍佣金4800元,共计8800元。
每月遭遇“跳单”好几次记者在南昌一些大型中介公司了解到,从2000年南昌的二手房中介公司渐成规模起,就时有“跳单”现象发生。随着二手房交易市场的进一步扩大,从2003年开始,南昌的“跳单”现象越来越严重,一些公司甚至每个月能碰到好几起,已到了非规范不可的地步。替人做了“嫁衣”还得自己买单?
鸿基房产置换有限公司总经理辜国华告诉记者,一些客户通常要挑选十多套房才能最后成交,并且要车辆接送,还要配备高素质的看房员,从车费、人力成本、电话费、广告费,一笔笔算下来,每一份单成本都很高。南昌金丰易居住宅消费服务有限公司的厉维国认为,房产中介公司为买卖双方提供了一条龙的服务:在接受上家的卖房委托后,通过打广告、带客看房等多种方式,进行推销;在受理下家的买房委托后,则按其要求,推荐相匹配的房源,并负责与上家洽谈售价,最终实现成交。客户的“跳单”行为,让中介公司的劳动付之东流。全程“锁定”防范“跳单”为了让“跳单”失去生存的“土壤”,眼下一些规模较大的中介公司,比如鸿基、中环、金丰易居等实行的是二手房交易全程“锁定”制:要求在内部的工作程序上都做到规范,一定要与客户签订服务委托书。比如“南昌‘跳单’第一案”之所以能打赢官司,就是因为事先签订了购房委托书、房屋买卖合同备案;在客户要求退单时,又让双方签下解除房屋买卖合同协议,并规定如果买卖双方私下交易,将双倍支付佣金作为赔偿。
相关措施酝酿出台而防止“跳单”行为,光靠房产中介公司的防范及顾客的诚信还不够,据悉,南昌市房地产中介协会正拟与相关管理部门共同出台制约措施,希望能有效防范“跳单”现象。
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